En este tutorial, aprenderemos cómo procesar los pedidos en Yaku
Para concretar una venta es necesario procesar el pedido. Esto se realiza luego de haber creado los pedidos y asignarle un tipo de reparto. Este paso se realiza cuando el cliente hace el pago y, si es el caso, devuelve envases; a este procedimiento lo llamamos procesar el pedido. Para ello, debemos realizar los siguientes pasos:
- Dirígete al módulo Pedidos en la plataforma Yaku:
2. Ve a la última columna del pedido que deseas procesar y verás un botón azul que dice «Acción». Haz clic en ese botón y se desplegarán varias opciones:
3. Haz clic en la opción «Procesar pedido»:
3.1. Se abrirá una nueva ventana con toda la información del pedido para su confirmación. Aquí encontrarás la fecha y hora del pedido, los productos correspondientes, los montos a pagar y los envases a devolver:
3.2. Si es necesario, el administrador puede modificar el pedido o agregar stock. Asegúrate de que la información sea correcta y esté actualizada:
3.3. Selecciona el método de pago que utilizará el cliente para pagar el pedido.
3.4. En el campo «Pagar deuda», selecciona «No» si el cliente no tiene deudas anteriores o solo desea pagar el pedido actual. El sistema mostrará automáticamente el monto del pedido actual en el campo «Monto pagado»:
3.5. Si seleccionas «Sí» en el campo «Pagar deuda», el sistema sumará automáticamente el monto del pedido actual y los montos de deudas anteriores. El campo «Monto total a pagar» mostrará el monto total a pagar, incluyendo deudas anteriores, si las hay:
3.6. Registrar los envases a devolver. En el campo adicional, se mostrará el total de envases que el cliente debe devolver por ese pedido. Si el cliente tiene deudas de envases anteriores, se sumará dicha cantidad a este total. *Este campo solo aparecerá si el cliente tiene deuda de envases:
*Nota: Si el cliente no posee deuda de envases, el sistema lo dirá automáticamente y solo mostrará el campo de «Monto pagado»:
4. El repartidor, ya sea en planta o en ruta, deberá hacer clic en «Procesar» para finalizar el pedido. Luego, se debe presionar «Sí» para confirmar el pedido y, finalmente, «OK» para completar el proceso:
5. Una vez procesado, el pedido pasará a la lista de ventas, donde podrás verificar todas las ventas realizadas en un tiempo determinado:
